观澜街道社工走访入户谈服务推进养老服务高质量发展

观澜街道社工走访入户谈服务推进养老服务高质量发展

　　 近日，观澜街道社工站联合社区双百社工组织开展长者智慧养老访谈，收集了解老人对智能产品的使用感受和智慧养老的建议，为提升智慧养老服务提供方向，助推观澜街道养老服务高质量发展。

　　 此次走访，围绕调研“科技赋能，助力智能享老”智慧养老服务目标，社工通过制定访谈提纲、筛选访谈对象、走访入户与老人面对面“谈”服务。走访入户访谈的对象覆盖观澜街道各个社区，共计30位高龄、独居或残疾等特殊老人。

　　 在探访过程中，社工首先仔细询问老人近期的健康状况与日常生活，了解并记录老人的k22需求。随后，老人为社工分享了近半年来智能产品的使用感受和对生活的影响，长者们反映家用血压仪、智能拐杖、燃气报警器和天猫精灵等智能产品在很大程度上解决了他们在日常生活的不方便，改善了居家生活质量和居家安全性。接着，社工通过开放式问答了解老人对智能产品的评价和智慧养老服务的建议，长者们结合自身能力、生活实际、周围环境和产品功能等方面对智能产品助老提出了各自的看法，并对智慧养老服务的人性化、智能化和全方位等表达了美好期望。

　　 接下来，观澜街道将结合此次访谈，深入分析研究辖区特殊老人的养老需求，积极推进观澜街道养老服务高质量发展。